2013年3月18日 星期一

勿輕小事,小隙沈舟,勿輕小物,小蟲毒身,勿輕小人,小人賊國

主題:勿輕小事,小隙沈舟,勿輕小物,小蟲毒身,勿輕小人,小人賊國。




「Six Sigma」為統計學上的概念,指100萬個事件中,出現3.4個誤差的情況,即準確率達百分之99.99966%,可惜它尚無法應用在企業安全,因此我們唯有透過全體員工的危機意識來提升安全文化。



『億萬富翁「Steve Wynn」為「拉斯維加斯」賭場老闆,在2006年9月30日向幾位媒體朋友烗耀他所珍藏的「畢加索」名畫「Le Reve(夢)」。因為朋友訪前一天,他已決定將此畫以天價美金1億3仟9佰萬售予另一富豪「Steven Cohen」。他在畫旁比手勢時手肘不小心刮破了名畫,大叫一聲,完蛋了!』



「Why We Makes Mistakes(為什麼我們會做錯)」一書的作者「Joseph T. Hallinan 」表示:「視若無睹,剎那間忘了,以及太相信自己在水準以上」為出錯的主因。



因輕忽居安思危造成安全上致命的吸引力比比皆是。個人因而體認,安全文化之提升,如能凝聚以下四大共識(AIDS)具體執行,或可畢竟其功。

一、 Awareness:「多一分警覺性,少一分危險性」。旅客由辦理劃位到下飛機,隱藏著各式各樣的安全威脅,不論旅客或行李均可能在運送途中,危及人機安全的潛在因素。

二、 Instant:隨時隨刻示警舉報。電腦化導致現代人對龐雜且快速的資訊未能及時消化,全體員工必須培養良好的定力、判斷力,以及應變能力。瞥見任何危及飛安的蛛絲馬跡,均應即刻向有關單位稟報。

三、 Details:「The evil is in the details.(魔鬼藏在細節中)。」機場、旅客、行李、機務、以以及飛機內部的每一角落,都可能隱藏危及飛安的誘餌,唯有「多一分注意,少一分風險」。

四、 Self-starter:養成自動自發的安全文化,每位員工均為糾察隊的一員,落實「飛行安全,人人有責」的態度。



1848年9月13日美國鐵路工人「Phineas P. Gage」在工作時遭鐵棒由左眼穿透至前腦,套上「Six Sigma」的統計率,他的存活率不到百分之0.00034%,但他卻奇蹟似地又存活了12年。問題是,企業安全絕對不能靠幸運或僥倖。《九藥關尹子》曰:「勿輕小事,小隙沈舟,勿輕小物,小蟲毒身,勿輕小人,小人賊國」。安全最大的漏洞為「百密一疏」,安全最大的威脅為「防不勝防」。唯有憑藉全體員工的警覺,才能將危及人、事、物安全的潛在因素降至最低。